PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

ホテル花屋（以下、「当館」といいます）はお客様よりお預かりした個人情報のお取り扱いにつきまして、以下のとおり情報保護に万全を尽くして参ります。

  1. 1. 個人情報の取得

    当館は、下記の場合にお客様から「氏名」「住所」「電話番号」「メールアドレス」等の個人情報の提供をお願いしています。

    • 当館ホームページからの宿泊予約をご利用される際
    • お電話やその他の方法によりご宿泊、お食事等のご予約を頂く際
    • ご宿泊の手続きの際
    • アンケートにご回答頂く際
    • その他個人情報のご提供が必要な際

  2. 2. 個人情報の利用目的

    ご提供いただきました個人情報は下記の目的に限り利用させていただきます。

    • 当館の宿泊業務を行うため
    • 宿泊動向などマーケティングの目的のため個人を特定しない形での統計調査
    • ご宿泊の手続きの際
    • アンケートにご回答頂く際
    • その他個人情報のご提供が必要な際
    • お忘れ物など物品をお届けするため
    • 緊急のお知らせがある場合にお客様とご連絡をとるため
    • ご案内を希望された場合にダイレクトメールなどによる当館の宿泊商品・サービスなどの情報のご提供

  3. 3. 個人情報の第三者への提供

    ご提供いただきました個人情報は下記の場合を除き、第三者への提供はいたしません。

    • お客様の同意をいただいた場合
    • 公的機関などから法律上要求された場合
    • 人名、身体、財産などを保護するために必要な場合

  4. 4. 個人情報の開示、訂正及び利用停止

    お客様からいただいた個人情報は、ご本人または代理人から開示、訂正及び利用停止を求められた場合は、ご本人または代理人であるかを証明書、委任状等で厳重に確認させていただき、迅速に対応させていただきます。

  5. 5. 個人情報の安全管理

    当館は、保有しています個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対して予防措置および、安全対策に努めます。また、従業員に対して適切な教育を行い、継続的な情報の安全に努めていきます。

  6. 6. 法令及びその他の規定

    当館は、個人情報に関する法令及びその他の規範を社員教育を通じ、遵守いたします。

  7. 7. お問い合わせ窓口

    〒646-0028　和歌山県田辺市高雄１丁目２番５３号

    ホテル　花屋
    TEL / 0739-22-3877　FAX / 0739-25-1400
    URL / https://www.hotel-hanaya.com